聊直播电商MCN,大多数人第一反应是“头部主播+流量+GMV”。但谦寻这家公司,可能是行业里最不像MCN的MCN。
2026年5月,谦寻控股新总部大楼在杭州滨江正式挂牌启用。这栋高100米、总建筑面积超6.6万平方米的现代化建筑,以“数字之窗”为设计理念,矗立在滨兴路1900号,周边聚集着阿里巴巴、网易、海康威视等科技企业。从十年前杭州九堡的一间小直播间,到如今拥有自建总部大楼的产业生态集群,谦寻的十年,本质上是一家MCN机构从“流量中介”向“产业基础设施”进化的过程。
一个MCN的“去MCN化”之路
谦寻(杭州)控股有限责任公司成立于2019年10月,法定代表人为董海锋,以“数字化、平台化、国际化”为核心方向,定位为数字科技公司,主营直播服务、超级供应链、全案营销、自主品牌孵化等业务,合作品牌超6万个。
但谦寻的起点要追溯到2017年。彼时,电商直播还是新鲜事物,董海锋和团队从一间小直播间起步,想法简单——“把优质好物以优惠价格带给消费者”。他后来将这份初心凝练为三个词:省时、省钱、省心。
2021年底,谦寻经历了行业熟知的转折。此后四年,谦寻的重心从以单一头部主播为核心的模式,转向多主播矩阵、供应链输出、品牌孵化、数字化系统的多元化布局。谦寻文化作为IP商业化子公司专注于IP授权和营销,谦娱娱乐负责电商娱乐内容生产,谦品则向其他MCN机构和中小主播提供供应链支持,形成了“拎包入住”式的供应链输出模式。
到今天,谦寻的业务版图已经涵盖直播服务、数智供应链基地、全案营销服务、品牌孵化、AI数字人、跨境直播、人才培训等多个板块。一家MCN机构做到这个程度,它的身份已经很难用“MCN”来概括了。
从“一个人”到“一群人”
谦寻主播矩阵的重构,是理解这家公司转型的关键线索。
目前,谦寻的主播阵容已包括林依轮、李静、李响、李艾、谢梦等各类明星和达人,并大力扶持中腰部素人主播,构建起涵盖美妆、时尚、家居等多个品类的多元化直播矩阵。在抖音端,谦寻旗下还有“光光是颗小太阳”、大LOGO、戚薇等明星和达人主播。在淘宝端,谦寻形成了蜜蜂惊喜社、蜜蜂心愿社、海豚惊喜社等多个账号组成的直播间矩阵。
以蜜蜂惊喜社为例,这个直播间在延续谦寻选品标准和运营能力的基础上,逐步建立了自己的粉丝群体和内容风格,成为谦寻多主播矩阵中的核心支柱之一。海豚惊喜社在抖音端的粉丝数达239.1万,近一个月销售额在2500万至5000万元区间。
这种“去中心化”的主播矩阵策略,在MCN行业中并不常见。大多数机构倾向于押注单一头部,因为头部IP的爆发力更强、变现效率更高。但谦寻选择了一条更慢的路:用多个中型主播的稳定性来对冲单一IP的波动风险,用供应链和运营能力的复用性来支撑矩阵的规模化。
超级供应链与羚客系统:谦寻的“操作系统”
如果说主播矩阵是谦寻的“前台”,那么供应链和数字化系统就是它的“中台”。
在供应链端,谦寻已自建超过一万平方米的超级供应链基地,全品类SKU超过5万,形成类似大型商超的选品模式,主播可以在基地内直接选货、直接上播。2025年,谦寻数智供应链选品中心入选浙江省电商选品中心项目名单,通过开放给商家、MCN机构及主播三端,实现选品全程透明可视、商品资质合规管理、人货精准智能匹配,构建低成本、低门槛的开放普惠选品中心。
在数字化端,谦寻自2019年起自主研发的羚客系统,已经成为行业首个全流程直播服务平台。羚客系统经历了从1.0“人找货”、2.0“货找人”到3.0“人货智能匹配”的迭代升级,结合超10亿订单量沉淀的AI大数据能力,精准洞察消费者需求。2023年完成全面AI升级后,羚客已打通选品、审核、内容、开播、风控、复盘全流程,3分钟即可生成合规直播手卡,支持全场景智能风控预警和自然语言智能数据复盘。2025年,羚客系统入选中国新电商发展创新案例,累计服务超10万商家,累计直播时长超过1300万分钟,引导成交订单数超10亿单。
谦寻控股董事长董海锋透露,羚客系统的下一阶段将聚焦于“AI Agent(智能体)”方向,旨在通过“多技能AI协作”实现从选品、策划到最终下播的全流程自动化。公司将持续布局AI场景智能体,覆盖选品、内容、合规、排期等岗位工作,以AI承接标准化、基础性工作,让人力聚焦创意产出和直播间互动,打造人机协同的直播新模式。
从行业观察的角度看,羚客系统的价值不在于“谦寻自己用得有多好”,而在于它把直播电商的运营方法论变成了可输出的系统能力。 当一家MCN机构能向行业输出选品工具、合规工具、运营工具时,它的角色已经从“参赛者”变成了“基础设施提供者”。
产业链的物理聚合
2026年5月31日,谦寻控股新总部大楼在杭州滨江正式启用。这座总建筑面积超6.6万平方米、建筑高度100米的大楼,由浙江大学城乡规划设计研究院设计,以“数字之窗、电商直播未来”为理念,集办公、研发、产业赋能于一体。
大楼将直播服务、数智化平台、品牌孵化、人才培育等完整链条集中于一栋楼内,整合合作物流、乡村选品、国货孵化、公益展示等功能模块,品牌方可以一站式对接产业服务与全链路资源。这意味着谦寻的“产业基础设施”定位有了物理载体——供应商、品牌方、主播、技术团队可以在同一栋楼里完成从选品到开播的全流程协作。
一个值得关注的细节是,大楼一楼设有“折翼书屋”,未来将作为残障学子手工艺品与文创产品的专属展销窗口,依托谦寻的直播资源帮助特殊群体的创意作品走向市场。大楼内还为员工收养的流浪动物设置了专属区域,从流浪猫“浅浅”到流浪狗“翠花”,都有工位与活动空间。这些细节让这栋“产业基础设施”多了一层温度。
锋味派与谦寻超级商店
谦寻在品牌端的布局,是它区别于大多数MCN的另一个关键差异。
锋味派是谦寻孵化的代表性品牌。借助谦寻的供应链能力和直播运营经验,锋味派在薇娅退居幕后之后依然保持了增长——2023年年销售额突破10亿元。青城山下白素贞等品牌也冲进了电商类目赛道前列。这说明谦寻的品牌孵化能力并不完全依赖某一个主播的流量,而是建立在选品、供应链、运营的系统能力之上。
2025年,谦寻进一步推出“谦寻超级商店”小程序,探索独立用户运营模式。这个项目由董海锋和薇娅亲自参与,董海锋负责推广宣传,薇娅负责后端产品品质。董海锋以“谦寻超级商店主理人”的新身份现身蜜蜂惊喜社淘宝直播间,推广可生食鲜鸡蛋、有机纯牛奶、鸡蛋糕等自营商品,2小时内直播间场观量增长超200万人。他坦承这个项目“属于赔钱项目”,团队商务对接、员工工资、客服售后、退换货成本都由自己承担。但超级商店正在从私域向公域扩张——2025年9月自营品登上小程序后,目前已在淘宝开设品牌店铺,并上新了美人虾、青虾仁、藜麦燕麦粥等产品,建立了会员体系来强化老粉黏性。
谦寻超级商店的定位是“直接走向产业链最上游”,与甘肃花牛苹果、云南软籽石榴等全国优质基地挂牌合作,基于消费数据与选品能力反向指导生产端优化产品。从公开信息来看,这个项目仍处于投入期,但它的战略意义在于:谦寻正在尝试建立一个不依赖平台流量分配的独立用户运营体系。 在直播电商行业流量成本持续攀升的背景下,这种“私域资产化”的探索值得关注。
从“帮卖货”到“产业共建”
助农是谦寻坚持了近十年的事业。2016年,团队第一次在仙居直播卖杨梅时出师不利。但到了2025年,谦寻已经在助农方向上形成了一套成熟的商业模式——不再停留在直播间里“喊麦”卖货,而是通过“谦寻超级商店”小程序直接走向产业链最上游,与全国优质基地挂牌合作。
这套模式被称为“产业共建”。以甘肃积石山的玉米为例,谦寻除了帮卖货,更联合农业大学培育种子,再基于谦寻千万级的销售大数据告诉农户消费者喜欢什么样的口感,教农户科技种植。在一些产业基地,谦寻提供“全量收购”,让农产品摆脱对单次流量的依赖。
具体数据可以说明这套模式的落地效果:谦寻团队在新疆溯源中,单场直播引导成交超2200万元;在延吉,主播身着朝鲜族服饰将长鼓舞非遗表演带入直播,达成订单超15万单,金刚山韩式辣白菜等产品登顶淘宝直播“生鲜甄选榜”Top3;在甘肃礼县,一款名为“酷秦”的苹果脆片在谦寻持续品牌赋能下实现年销量百倍增长,从地方特产成长为地标产品。谦寻还向新疆捐赠直播设备,直接用于支持当地电商人才培养与农产品电商。
从整体数据来看,谦寻通过直播带货累计带动县域特色产品销售额超85亿元;“魅力中国行”系列已走访全国19个省份、26个站点,引导成交额超8亿元。2024年县域特色产品销售额相较2023年提升176%。
从“参与者”到“规则共建者”
谦寻在行业公共事务中的参与深度,也是它区别于一般MCN的重要特征。
2020年,谦寻参与起草了《直播电子商务管理规范》。2026年4月,在“2026年杭州直播经济巡礼”活动上,谦寻作为核心发起单位之一,与遥望科技、无忧传媒、交个朋友等企业共同成立直播电商品质提升联盟,签署品质保障倡议书,承诺严守法律法规、规范选品控品、接受社会监督、共享品控信息。同场发布的浙江省“绿色直播间”培育名单中,谦寻旗下蜜蜂惊喜社、海豚惊喜社、琦儿Leo直播间三个账号同时入选,依据的是全国首个省级标准《绿色直播间运营规范》。
谦寻还牵头起草了浙江省地方标准《绿色直播间运营规范》以及《直播电子商务管理规范》《直播电子商务选品与品控管理规范》等团体标准,将企业的一线实践经验转化为可推广的行业准则。2026年《直播电商监督管理办法》正式施行后,谦寻同步发布《2025社会责任报告》合规专项章节,搭建覆盖风险管控、资质审核等维度的全链路合规体系。
董海锋在2026年杭州直播经济巡礼活动上表示:“直播行业已进入深耕细作新阶段,流量比拼终将过去,合规、品质、责任才是长久发展之道”。从“被监管者”到“标准共建者”的角色转变,说明谦寻在行业中的位置已经超越了单纯的商业机构——它在尝试用自己的一线经验去参与行业规则的制定。
商业能力的“善意输出”
谦寻在社会责任层面的投入,还有一个不太为行业所知的维度——特殊教育。
谦寻与浙江特殊教育职业学院的合作已持续三年。自2023年起,谦寻多次组织专业团队赴特院开展直播电商系列讲座,免费开放AI数字人直播系统,助力电商专业学生掌握数字时代职业技能,并为学生提供实践、就业平台。2026年1月19日,全国残疾人职业教育产教融合共同体在浙江正式启动,谦寻控股受邀成为副会长理事单位,与全国特殊教育院校、企事业单位共筑残疾人职业教育协同发展网络。从一所院校的局部合作,到全国性产教融合共同体的核心成员,谦寻在特殊教育领域的投入正在从“点”扩展到“面”。
这种将商业能力与社会价值深度绑定的做法,让谦寻的助农和公益不再是“品牌宣传的附庸”,而是商业模式本身的组成部分。
谦寻在转型过程中面临的课题,也值得行业正视。
一是多主播矩阵的协同效率。 从单一头部到多主播矩阵,谦寻需要解决的问题是如何让不同主播、不同直播间之间形成品牌调性和运营标准的统一,而不是各自为战。蜜蜂惊喜社、海豚惊喜社等账号的运营数据说明矩阵已经初步成型,但与薇娅时代的爆发力相比,新的矩阵仍在成长期。
二是自营品牌的盈利模型验证。 谦寻超级商店目前仍处于投入阶段,董海锋坦言这个项目“属于赔钱项目”。从“不亏钱”到“稳定盈利”之间还有一段距离,自营品牌对选品、库存、品控的要求远高于单纯的直播带货。
三是数字化系统的行业渗透。 羚客系统已经服务超10万商家,但如何让更多中小MCN机构和主播真正用起来、用得好,是一个持续的挑战。技术工具的行业价值,最终取决于它的实际渗透率和使用效果。
董海锋在2026年初接受《经济观察报》专访时对行业现状的判断,可以为这些课题提供一个更宏观的注脚:“进入2026年,行业已经步入存量竞争期,我认为机构竞争的核心正从流量博弈转向更深层的系统化能力角逐。未来流量的高地可能会易主,但情感连接和价值观认同,才是真正不可复制的竞争壁垒”。他还提到,谦寻做短剧的逻辑是“只追求流量快消,无法沉淀品牌价值”,因此选择在“双11”等大促期间通过《霸总》系列短剧的反套路情节,将商业内容融于故事中产生情感共鸣。
一个更完整的判断
谦寻在直播电商行业中的位置正在变得更加清晰:它不是一家以“制造超级头部”为目标的MCN机构,而是一家以“供应链+数字化+品牌孵化”为核心能力的直播电商产业基础设施提供商。
谦寻的差异化壁垒可以概括为三个“从To C到To B” :
从“服务消费者”到“服务商家”。 羚客系统服务超10万商家,数智供应链选品中心开放给商家、MCN机构和主播三端,谦寻的客户不再只是直播间的消费者,而是整个直播电商生态中的参与者。
从“孵化品牌”到“共建产业”。 从锋味派到谦寻超级商店,从单纯的选品带货到与甘肃、云南等产业基地的深度合作,谦寻的角色正在从“渠道”变成“产业组织者”。
从“遵守规则”到“参与制定规则”。 参与起草行业标准、牵头制定地方规范、发起品质提升联盟、获得“绿色直播间”认证——谦寻在合规和标准建设上的投入,已经形成了可量化的行业影响力。
新总部大楼是物理意义上的“基础设施”——将直播服务、供应链、品牌孵化、人才培育集中于一栋楼,品牌方一站式对接全链路资源。羚客AI系统是数字意义上的“基础设施”——从选品到风控到复盘的全流程智能化,且正在从“工具”进化为“AI Agent”。直播电商品质提升联盟与绿色直播间标准是制度意义上的“基础设施”——谦寻的角色从“遵守规则”转变为“参与制定规则”。助农3.0与特殊教育合作是社会意义上的“基础设施”——用商业能力去支撑那些“吃力但正确的事情”。
当然,转型期的压力同样真实。从单一头部主播到多主播矩阵,从直播服务到品牌孵化,从MCN机构到产业基础设施——每一步跨越都意味着更重的资产、更长的回报周期和更高的运营复杂度。但换个角度看,一家MCN机构愿意花十年时间搭建供应链基地、研发数字化系统、建立合规体系、深耕助农产业、开放特殊教育支持——这本身就说明它的目标不是做“流量的搬运工”,而是做“产业的连接器” 。
董海锋在2026年会上的那句话,或许是对谦寻十年最好的注脚:“无论未来我们探索直播、产品或是新技术,服务好消费者的根本不会改变”。
本文撰写于9月29日,为基于公开信息整理的MCN行业观察内容,仅供参考,不构成投资、商业或法律建议。文中数据、榜单、工商、司法及行政处罚等信息均来自公开渠道,可能存在滞后或口径差异,请以官方披露为准。文中提及的机构、达人、品牌、商标、肖像等权利归各自权利人所有。如涉侵权或事实错误,请联系我们及时更正或删除。
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